【香港輕新聞】香港作為國際金融中心，到底有多少家銀行？它們的分佈是否有一定規律？近日《香港01》綜合本港各銀行數據，分析香港銀行分佈圖，結果顯示「貧富懸殊」與「富貴銀行」的增設是現時香港銀行開設分行的趨勢。（詳請點擊）
在受統計的14銀行，883間分行中，有一成銀行（88間）只服務於特選客戶，有四成（375間）除一般客戶外，同時開設服務特選客戶的特別櫃台。而成為特殊客戶，需要戶口有一定資產儲蓄，數量由200,000至1,500,000不等。
分析續指，現時有些銀行縮減分行規模，原先一些「益街坊」的銀行逐漸從公共屋邨與新建屋苑內消失，集中到一些人流量更大的旺區、新市鎮的市中心和傳統大型屋苑裡。文章將有大型屋苑的美孚新邨，以及屋邨社區集中的天水圍北作例比較：美孚新邨屋苑近3.9萬人口，其中有16間銀行分行，即平均一間銀行服務2,400人；而在天水圍北共9個屋苑，近12萬居民的區域內，卻僅有一間銀行。
然而，文章中一些理論引發讀者爭議。Tumblr 用戶「中環街市」質疑《香港01》將銀行數目直接與地區人口掛鈎的方法太表面。「中環街市」認為，銀行分行數目與地區人口多少實為「雞先定蛋先」的關係。因為開分行是看營運支出同回報，而或許因為「跨區就業」的情況（部分偏遠地區居民因工作關係，有更長時間留在其他區），所以「居住區」銀行數目不一定如「打工區」多。
另外，若從銀行業角度思考，如北區等地分行減少，也許並非因為「窮」，正式因為更富裕的顧客增加，所以要將一些服務一般用戶的分行升級，以照顧該地區多數人的需求。
「中環街市」還質疑《香港01》文章提到「富貴銀行」增加使一般客戶服務減少，卻並無研究這些一般客戶減少的原因，因此無從得知這部分客戶究竟是「升級」了還是真的少了。另外文章還指出，近年網上銀行e-banking與各大手機理財APP的流行，使銀行服務變得更便利，或許也是使銀行數量變化的因素之一。
銀行未來或將「消失」？
日前，知名會計事務所KPMG發表的一份研究報告顯示，至2030年，銀行及其服務可能會「消失」，而一種類似「Siri」的人工助手將接管客戶的生活與金融服務。該報告中指出，現時銀行的三項主要功能：通過貸款「創造貨幣」，提供存錢的安全場所，推動限期變換，到2030年將發揮更大作用。同時，客服、分行、銷售團隊、IT等部門將在屆時徹底消失。
報告以Apple Pay 為例，指出隱藏在設備後的金融品牌或可提供更多金融服務：如PayPal可提供信貸，Amazon能提供存貨融資與支付、Uber可提供汽車金融等服務。因此，KPMG設計了一種類似Siri的人工助手「EVA」，且目前「EVA」已具備先進數據分析、語音認證、人工智能等技術，完全可以個人化訂製金融服務，為客戶個人提供更高回報率的理財方案。
然而，該計劃的實施亦受到KPMG金融科技部門主管Warren Mead的懷疑。他表示，銀行雖正通過各種技術提升客戶服務水平，然人工智能與數字化的速度仍然緩慢。實際銀行在這條轉型之路上只走出10%的路，因此，想令大部分銀行在2030年實現「無銀行化」，有一定難度。
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