【博評】pklok﹕港府不是推動電子支付平台的最佳人選

隨內地的電子支付發展蓬勃，香港開始討論政府能否擔當電子支付的主要搞手，追上國際無現金化的趨勢。雖然，自去年有關當局首推「轉數快」，打着支援港元及人民幣 「雙幣」 即時轉帳服務。然而，綜觀香港市民目前的消費模式，和港府的金融科技危機管理經驗，顯然港府不是推動電子支付平台的最佳人選。

坊間金融機構更具優勢

無可否認，港府在推動電子支付普及化時，主要的動力取決於目前市民的消費模式，因此現階段政府對此欠缺主動性。根據生產力促進局的調查 (2018年)，香港市民最常用的支付渠道仍是現金 (99%) ，相對手機支付 (20%)，可見兩者消費習慣有所落差。 因此，依目前市民的消費習慣和對電子支付的需求，若要改變消費模式，欠缺經濟或其他實質的誘因，相信難以吸引市民改變消費習慣。 平情而論，相對政府主要依賴宣傳教育，坊間的金融機構更為佔優，他們可透過現金或禮品回贈等，提高市民轉用付款工具的動機。

危機管理模式削弱信心

另外，港府一直被指保護私隱的條例長期落後科技發展，導致市民對保護其交易記錄失去信心。同樣參考生產局調查，在未曾使用手機支付的受訪者中，超過五成受訪者均表示擔心個人資料外泄，因此私隱的保護成為市民主要的憂慮。政府雖可透過立法監管金融機構，但過往網絡私穩被外泄的事件中，港府為保護金融市場的自由度，不加以強硬的規管，以致往往待爆發私隱資科外泄後，才採取補救措施。因此，港府這種的金融科技危機管理模式，大大削減了港人的信心，對使用電子支付系統有所卻步。

電子支付現難取代現金

依筆者所見，在香港使用電子支付的消費模式，暫且難以取代現金的重要性。因此，政府若然有意推動電子支付平台的使用率，加強官商的合作是必要的，前者主要監管服務提供者的營運和防止利益衝突，後者集中強化網絡保安系統，讓市民對使用電子支付的信心，進一步促進線上與線下的交易往來。

 

參考來源: 生產力促進局 (2018), < AlipayHK 智慧支付普及指數>

https://www.litenews.hk/?p=69276