【香港輕新聞】FB創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)4月11日繼續接受國會議員質詢,在前一日參議員被美媒批評「表現欠佳」後,今次眾議員都有備而來。朱克伯格於會上坦言,自己的個人資料也被外洩。據外媒指,連日來朱克伯格多次道歉同時,也避談新法規,更沒有作出任何承諾。
議員對FB欠理解 提問基本營運問題
在首場聽證會中,平均年齡達62歲參議員們被外界批評不理解FB是如何運作,導致問題不夠深入,甚少提及社交媒體私隱、用戶數據遭濫用等重點。
例如84歲的共和黨參議員哈奇(Orrin Hatch)問及FB服務免費何以維生,朱克伯格無奈回應:「參議員,我們有廣告的」。相比之下,大部分眾議院議員都有備而來,把重點放在私隱問題上。
兩日聽證會重點還是「劍橋分析」
據《紐約時報》、《CNN》、《路透社》等多間媒體連日來的報導,在過去兩日「馬拉松式」的聽證會中,議員的內容主要集中在「劍橋分析」(Cambridge Analytica)事件。
議員們普遍詢問朱克伯格是否了解「劍橋分析」收集用戶數據,並如何阻止事件再次發生,以及他是否知道其他公司有沒有類似獲取數據的行為。朱克伯格對此回應,「如果我們發現它們在做不當行為,我們就會在FB上禁用它們,並且告知所有受到影響的人」。
而民主黨眾議員埃舒(Anna Eshoo)要求朱克伯格說明自己是不是個資外洩的8700萬受害者之一,朱克伯格猶疑數秒後,回答說「是」。而埃舒問及他「願不願意改變FB的商業模式,來保護用戶的隱私權」時,朱克伯格則以「我不確定那是什麼意思」回答。
以下是綜合多間媒體後的聽證會上的一些重要內容:
俄羅斯干預美國總統選舉?
民主黨參議員范士丹(Dianne Feinstein)質問向朱克伯格,俄羅斯在2016美國總統選舉期間,是否利用FB干預選舉。
朱克伯格承認公司於調查及阻止俄羅斯干預選舉上處理「很慢」,又形容此事的失敗是「自己最後悔的一件事」。他表示,FB當時在跟踪已知的俄羅斯黑客組織,但花了很長時間才意識到部分內容煽動的帖子與俄羅斯情報機構有關。朱克伯格還稱,俄羅斯有些人的工作就是利用FB的系統,「這是一場軍備競賽(This is an arms race)」。
朱克伯格稱,FB正在採用最新的人工智能情報工具,找出各地選舉期間的惡意活動,他相信新科技能夠保護全世界選舉的公正性。
FB欺騙了用户?
民主黨參議員哈里斯(Kamala Harris)則關注FB是否存在欺騙用戶的情況,他詢問朱克伯格在2015年最初得悉「劍橋分析」洩露用戶數據時,FB是否作出不通知用戶的決定,「我在講的是關於提醒用戶,這與透明度和信任的議題有關」。
對此,朱克伯格沒有承認FB明確決定向用戶隱瞞這些信息,但他表示,FB在沒有通知用戶上犯了一個錯誤。
FB的法律監管將「難以避免」?
於4月11日的聽證會中,朱克伯格同意能源與商業委員會主席、奧勒岡州眾議員瓦爾登(Greg Walden)的看法,並指對於FB的法律監管「難以避免」。
不過,在能源與商業委員會副主席、田納西州眾議員帕隆(Frank Pallone)問及朱克伯格,是否願意承諾改變臉書的預設選項,盡可能避免收集用戶數據。朱克伯格回應指,「這是很複雜的問題,不能簡單地以是或否來回答」。帕隆隨即指,「我對你的回答很失望」。
道歉與過去有何不同?
過去,朱克伯格一直在為FB所犯的各種錯誤道歉,而這點亦成為國會議員追問的內容,民主黨眾議員夏科夫斯基(Jan Schakowsky)甚至列舉了他從大學時代以來的道歉清單,諷刺他「自我監管根本沒什麼用」。
對此,民主黨參議員布魯蒙索(Richard Blumenthal)則質問朱克伯格,「這次的道歉,跟過去有何不同」。朱克伯格回應指,過去FB著重於如何讓人們創造更多交流,沒想到有人會利用這些工具做壞事,「目前已成功移除270個美國惡意帳號,以及470個俄國虛假帳號」。
外媒:朱克伯格沒提及新法規 也沒做出任何承諾
據《路透社》報導,連日來朱克伯格一再針對FB的一連串問題道歉,從數據隱私到外國試圖影響美國大選等,但他只稱願接受「正確的監管」,避免提及新法規,也沒有做出任何承諾。報導指,他於會上40次迴避問題,指自己沒有答案或將稍後作書面回應。
當中,被問哪些法規是必要的,朱克伯格表示,會請團隊向眾人提供後續資訊,「這樣我們才能擁有橫跨各個領域的討論,一個我認為應該舉行的討論」。
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